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WCS Europe
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WCS Europe
wcs-crm
L'innovation numérique au coeur de la performance.

Chez WCS Europe nous élaborons des solutions qui fournissent aux équipes opérationnelles des entreprises (marketing, ventes, e-commerce, service client et IT) une vision à 360°, unifiée et partagée, du parcours de leurs clients.

Highlights

  • Expérience : une équipe expérimentée dans les secteurs de la vente, de la convergence des outils de communication, de la relation client, de la consolidation et du traitement des données, possédant une connaissance approfondie des ERP.
  • Efficacité : un chef de projet dédié et une méthodologie globale, claire et efficace, exécutée en quatre phases : conseil, intégration, implémentation et support, formation et transfert de compétences.
  • Évolutivité : un catalogue d’applications cloud intégrées avec les outils métier et les plates-formes CRM et ERP de nos clients et un accompagnement pour l’enrichissement de l’écosystème Salesforce (intégrations de solutions tierces).


Description

Chez WCS Europe nous élaborons des solutions qui fournissent aux équipes opérationnelles des entreprises (marketing, ventes, e-commerce, service client et IT) une vision à 360°, unifiée et partagée, du parcours de leurs clients ainsi que des données qui les concernent.####Notre approche, centrée sur l’écoute et la compréhension des besoins de nombreux secteurs d’activité, nous permet de conseiller les entreprises pour :####• Relier tous leurs outils et processus pour agir en temps réel##• Améliorer leurs performances commerciales##• Analyser leurs performances pour chacune des étapes du cycle de vente##• Identifier des axes d’amélioration##• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidéliser leur clientèle######WCS Europe intervient sur la globalité des projets CRM, pour chacune des étapes du cycle de vente (des audits permettant d’optimiser la configuration d’un CRM, la gestion des projets de migration, des prestations d’intégration de solutions tierces et d’applications métier, des développements de middlewares et de modules applicatifs sur-mesure).##Plus de détails sur https://wcs-crm.com/integrations/####WCS Europe est un organisme de formation certifié Qualiopi.

Geographic Focus

International France

Languages

English, French, Spanish

About WCS Europe Chez WCS Europe nous élaborons des solutions qui fournissent aux équipes opérationnelles des entreprises (marketing, ventes, e-commerce, service client et IT) une vision à 360°, unifiée et partagée, du parcours de leurs clients ainsi que des données qui les concernent.####Notre approche, centrée sur l’écoute et la compréhension des besoins de nombreux secteurs d’activité, nous permet de conseiller les entreprises pour :####• Relier tous leurs outils et processus pour agir en temps réel##• Améliorer leurs performances commerciales##• Analyser leurs performances pour chacune des étapes du cycle de vente##• Identifier des axes d’amélioration##• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidéliser leur clientèle####Nous travaillons étroitement avec chacun de nos clients. afin de nous assurer que les solutions mises en œuvre :####• Permettent de gérer uniformément toutes les étapes du cycle de vente (de la génération et la gestion des opportunités commerciales au support client)##• Offrent les fonctionnalités nécessaires pour optimiser et automatiser les processus de vente et de support client##• Intègrent les outils métier propres à l’activité de l’entreprise####WCS Europe intervient sur la globalité

Headquarters
Versailles, France
Phone
+33183812880