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Gubertech • Guber Smart XP

Planejamento Estratégico, Jornada do Cliente, Salesforce, Roadmap

Overview

O Guber Smart XP é um serviço de consultoria estratégica da Gubertech para o desenho do roadmap e a implementação do Salesforce, com foco total na jornada do cliente. Com a missão aumentar a inteligência de dados, integrar marketing, vendas e atendimento.

See How Gubertech • Guber Smart XP Works

1. Jornada do Cliente 360° com Salesforce Integração completa entre marketing, vendas, atendimento e pós-venda, utilizando a plataforma Salesforce para mapear, automatizar e otimizar cada etapa da experiência do cliente.
2. Estratégia + Execução com Inteligência de Dados Consultoria estratégica aliada à execução prática, com foco em performance comercial, fidelização e tomada de decisão orientada por dados e IA, promovendo aumento de receita e redução de custos.
3. Arquitetura Personalizada, Escalável e de Rápida Entrega Implementação de soluções sob medida, com automação, agentes virtuais, integrações inteligentes e resultados tangíveis em curto prazo, adaptadas ao contexto e maturidade digital de cada empresa.

O Guber Smart XP é um serviço completo de consultoria estratégica e implementação tecnológica oferecido pela Gubertech, com foco em transformar a experiência do cliente (CX), alavancar as vendas e fortalecer a gestão do relacionamento com o cliente (CRM). Desenhado para empresas que buscam evoluir suas operações comerciais por meio da tecnologia, o Guber Smart XP combina a expertise da Gubertech em transformação digital e governança de TI, com inteligência aplicada à jornada do cliente, utilizando como base a plataforma Salesforce — o CRM mais robusto e utilizado globalmente. A proposta do Guber Smart XP é integrar marketing, vendas, atendimento e customer success em uma arquitetura moderna, flexível e escalável, apoiada por dados, automação e inteligência artificial. O serviço cobre todas as etapas da jornada do cliente, do pré ao pós-venda, passando por estratégias de fidelização, cross-sell, upsell e retenção.