Axioval

Salesforce Implementation | Projet de mise en place Salesforce

We worked with Axioval over a period of 1 year on the implementation of Salesforce in our organization. We appreciated the reactivity and personalized accompagnement of the Axioval Team. The team responds to our requests in a very timely manner, and is able to effectively translate our operational needs into Salesforce automations. It has been a pleasure working with the Axioval Team and we look forward to our continued collaboration. Nous avons travaillé avec Axioval pendant 1 an sur l'implémentation de Salesforce dans notre organisation. Nous avons apprécié la réactivité et l'accompagnement personnalisé de l'équipe Axioval. L'équipe répond à nos demandes dans les meilleurs délais, et est capable de traduire efficacement nos besoins opérationnels en automatisations Salesforce. Ce fut un vrai plaisir de travailler avec l'équipe Axioval et nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.

Très positif !

Nous avons travaillé avec Axioval pour reprendre notre org et la développer pour correspondre à nos besoins actuels. Nous sommes très satisfaits du travail effectué et de leur incroyable réactivité. Nous avons toujours reçu des conseils éclairés et avons souvent été challengés sur nos usages. Le suivi des projets est très sérieux et l'expertise des deux personnes qui nous étaient attribué nous a permis d'avancer rapidement sur nos projets, autant sur Salesforce que marketing Cloud.

Déploiement de Salesforce

Le projet de déploiement de SF avec l'aide d'Axioval s'est étalé sur une année, après un démarrage difficile pour caler nos propres besoins internes. Une fois nos besoins précisés, compris par toutes les parties en action, l'accompagnement de l'équipe Axioval fut efficace, précis, positif et constant jusqu'à la livraison du produit aux équipes. Leurs regards croisés nous ont amené à repenser nos process, l'outil et leurs préconisations étant deux leviers importants pour faire bouger les lignes internes. L'expertise des deux personnes mobilisées, leur compréhension de notre activité dans le B2B du secteur de l'enseignement, et leur capacité à transposer un CRM dans notre univers montrent qu'au delà d'un bon outil, les qualités humaines d'une bonne équipe sont déterminante pour le succès collectif d'un tel projet.

Expérience beaucoup enrichissante sur la partie BtoB que sur le BtoC. Nous avons appris de nos erreurs et le partenariat est solide.

Positif !

Après plusieurs mois de collaboration, nous avons appris de nos erreurs et a mieux travailler ensemble. Axioval a su s'adapter à nos contraintes et gagner en efficacité sur le déroulé de nos projets tout en apportant une dynamique au projet. La réactivité a été de mise durant les différentes étapes clés et notamment lors de la phase de test et de mise en production.

Very knowledgeable and professional

Axioval has a very customer centric approach and has helped us tackle many of our Salesforce projects by providing resource that matches our specific needs with a extensive expertise in all the clouds we have in a timely manner. Their management team is also very keen on proposing new approaches and other services that will help us improve our roadmap and operations.