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Callbox
Atendimento unificado no Salesforce com registro automático de chamadas.
- Business Need
- SalesCustomer ServiceCollaboration
- Requires
- Sales CloudService Cloud
- Compatible With
- Sales CloudService Cloud
Transforme o atendimento ao cliente com o Callbox integrado ao Salesforce: chamadas, registros e histórico em um só lugar, com comunicação unificada e mais eficiência para suas equipes.
Highlights
- Chamadas recebidas e realizadas direto no Salesforce.
- Registro automático de chamadas no ticket do cliente.
- Acesso às gravações e ao histórico de atendimento.
- Centralização de dados e informações em um único lugar.
- Comunicação unificada entre equipes e canais.
- Redução de tarefas manuais e aumento de produtividade.
- Interface intuitiva e integração fluida.
- Monitoramento de desempenho e insights em tempo real.
- Solução 100% em nuvem, sem necessidade de infraestrutura local.
Provider Details
Referência em soluções de comunicação em nuvem no Brasil Nascemos da visão de transformar a comunicação empresarial, com soluções que facilitam a conectividade e colaboração de qualquer lugar. Desde o início, nosso fundador, Paulo Chabbouh, desenvolveu tecnologias pioneiras, como o Callbox, concebido em seu projeto de conclusão de curso e hoje se tornou essencial para empresas que buscam um PABX em nuvem integrado a CRMs. Cada solução é pensada para simplificar a comunicação e permitir que empresas operem sem limitações. Com integrações rápidas e eficientes, conectamos nossas plataformas a ferramentas como Salesforce e Microsoft Teams, ajudando negócios a se adaptarem com agilidade às necessidades do mercado. Estamos comprometidos em criar soluções que proporcionem liberdade e qualidade de vida, permitindo que as pessoas trabalhem de onde quiserem e alcancem o alto nível de produtividade. Nos dedicamos a colaborar com empresas de diversos segmentos, acompanhando seu crescimento e contribuindo para que aproveitem ao máximo as oportunidades tecnológicas.
Pricing Details
You must pay for a product or service that is external to Salesforce for this solution to work.
Customers are required to purchase at least a basic Callbox License for each user to access the solution. Licensing can be on a per-user basis, offering limited corporate features such as incoming and outgoing calls, or through a contact center license.
Licenciamento Callbox
$14 USD/user/month