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Callbox

Atendimento unificado no Salesforce com registro automático de chamadas.

Overview

Transforme o atendimento ao cliente com o Callbox integrado ao Salesforce: chamadas, registros e histórico em um só lugar, com comunicação unificada e mais eficiência para suas equipes.

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  • - Chamadas recebidas e realizadas direto no Salesforce.

  • - Registro automático de chamadas no ticket do cliente.

  • - Acesso às gravações e ao histórico de atendimento.

  • - Centralização de dados e informações em um único lugar.

  • - Comunicação unificada entre equipes e canais.

  • - Redução de tarefas manuais e aumento de produtividade.

  • - Interface intuitiva e integração fluida.

  • - Monitoramento de desempenho e insights em tempo real.

  • - Solução 100% em nuvem, sem necessidade de infraestrutura local.

Callbox é a solução da L5 Networks que transforma o atendimento ao cliente ao integrar funcionalidades de PABX em nuvem diretamente ao Salesforce. A comunicação se torna fluida, centralizada e com menos esforço manual. Com Callbox + Salesforce, você: - Realiza e recebe chamadas sem discadores externos; - Tem cada chamada registrada automaticamente no ticket; - Acessa gravações e anotações direto na atividade do cliente; - Consulta todo o histórico em um só lugar, em tempo real. A integração unifica canais, reduz retrabalho e melhora a colaboração entre equipes de vendas, suporte e sucesso do cliente. O gestor acompanha em tempo real o desempenho da operação e toma decisões baseadas em dados. 100% em nuvem, Callbox elimina a necessidade de infraestrutura local, reduz custos operacionais e acelera a resposta ao cliente. Ideal para empresas que buscam eficiência, personalização e escalabilidade no atendimento.

Categories

Business Needs
Sales
Customer Service
Collaboration
Features
No Limits
This product's apps, tabs, and objects don't count against your Salesforce org limits. Learn More in Help
Lightning Ready
Optimized for Salesforce orgs that use Lightning Ready.
Managed Package
This product is installed in your Salesforce org as a managed package and receives automatic upgrades.
Lightning App Builder
Ready to use in the Salesforce Lightning App Builder.
No Limits
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