TALAN

Nous avons sollicité Talan pour déployer Salesforce Marketing Cloud et remplacer deux outils d’emailing/SMS devenus obsolètes. Ce projet s'inscrivait dans une refonte plus large de notre écosystème CRM. Leur équipe s’est rapidement approprié nos enjeux métiers et a su cadrer le projet en intégrant les contraintes de gouvernance du groupe. Leur expertise (Merci Romane !) sur SFMC nous a permis de poser des fondations solides pour notre future stratégie CRM et ainsi mettre en place des parcours automatisés efficaces. L’accompagnement a été fluide et structuré. N'hésitez pas à les impliquer dès le départ pour tirer pleinement parti de leur capacité à traduire les besoins métiers en solutions Salesforce concrètes. Une collaboration très réussie, avec des résultats visibles en un temps record.

Ce partenaire a démontré une très bonne maîtrise de Salesforce et une réelle capacité à s’adapter à nos spécificités. Leur approche structurée et leur écoute attentive ont permis de sécuriser les différentes étapes des projets, tout en apportant des recommandations pour optimiser nos processus. Leur implication et leur réactivité en font un partenaire de confiance.

Je souhaiterais que les clients potentiels sachent que ce partenaire a fait preuve d’un très bon niveau de professionnalisme et d’une réelle expertise sur les projets qu'on a mené en collaboration. Leur capacité à comprendre nos besoins métier, à proposer des solutions adaptées dans Salesforce, ainsi qu’à assurer un suivi rigoureux a été un vrai atout. La communication a toujours été claire et les délais ont été globalement respectés. Je recommande ce partenaire pour toute entreprise souhaitant un accompagnement sérieux.

une perfait support et collaboration de la part de Guillaume

very good partnership

Very deep engagement for very high quality delivrables

Very good communication and strong skills to explain steps of the project. Always available to respond questions and to make correction if necessary.

This partner has great team members and ensure onboarding/training new resources to cover the business requirements. It's also a very flexible partner, adapting to clients needs and changes overtime. Even though our tech team onboarded more SFDC skills, our requirements went smaller, Talan team was still accompanying us when needed.

Idemia is very satisfied of the job done by Talan team. Thanks to them for their availabilities.

Notre collaboration avec TALAN CORPORATE s'est très bien passée, ils sont réactifs, clairs, ils s'adaptent aux différentes situations et en plus ils sont sympathiques !