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Triscal Consultoria
Seu braço direito em CRM. Devops e COE em Salesforce
- Certified PeoplePeople employed by the consultant who hold Salesforce certifications that align to competencies
- 7
- CertificationsThe number of certifications held by people at this organization that align to competencies
- 16
15 anos gerando casos de sucesso em empresas como Coca-Cola e L'Oréal. Nossos projetos têm como objetivo melhorar a experiência dos clientes. Ajudamos nossos clientes com Devops e COE do ambiente Salesforce.
Description
Um projeto de CRM tem como objetivo principal melhorar o relacionamento com o cliente e sua experiência. CRM está no DNA da Triscal. Nossa metodologia de trabalho começa com a definição/revisão dos processos de CRM. Paralelo a isto é necessário entender que informações sobre os clientes são importantes de forma a termos uma visão 360o. Estes são passos fundamentais para a proposta de arquitetura/solução do projeto a ser desenvolvido. Em seguida são levantados os requisitos que vão suportar todo a configuração do projeto, seja através de configuração ou customização. Também são definidas as integrações com outras aplicações. O treinamento é parte fundamental do sucesso do projeto porque muitas vezes existem mudanças de processos que impactam na cultura e forma de trabalho dos usuários. Uma metodologia de gestão é essencial para garantir prazos e custos do projeto. Todo o processo é suportado por uma solução de Devops e um COE. Nós podemos te ajudar. Entre em contato conosco.
Highlights
15 anos de experiência em diferentes indústrias, consultores certificados, metodologia, devops e um COE para implantação de Salesforc que garante a qualidade do projeto.
projetos envolvendo desde a definição dos processos até implementação e treinamento
Qualidade de serviço garantida por Devops e um COE - centro de excelência.
Provider Details
A Triscal nasceu em 1992 a partir do sonho de um grupo de consultores de contribuir com a sociedade entregando soluções de TI mais simples, melhores e mais seguras, tornando mais fácil a vida das pessoas. Desde o início, estabelecemos fortes laços com nossos Clientes, desenvolvendo relacionamentos baseados em parceria e confiança, respaldados pela qualidade dos serviços prestados. Sabemos que nossos diferenciais são nossa cultura e nossa equipe. Valorizamos o trabalho em equipe, a orientação contínua para a qualidade, a autonomia e a liberdade responsável de nossos colaboradores e a ética e transparência em todas as nossas relações. Para garantir a qualidade de serviços que queremos entregar a nossos Clientes, buscamos inspiração na metodologia Disney de Qualidade de Serviços e revisamos nossos processos em busca de excelência. Atualmente, em nossos escritórios no Rio de Janeiro e em São Paulo, contamos com uma equipe formada por mais de oitenta profissionais, voltada para o fornecimento de soluções nas áreas de Big Data & Analytics, CRM & Marketing Digital, Segurança & Governança, SOA & Integração, Administração de Ambientes Críticos e Desenvolvimento de Sistemas.
Geographic Focus
Brazil
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