Capgemini

Points forts du partenariat : Expertise produit : Équipe maîtrisant parfaitement le produit, avec une capacité à répondre précisément aux besoins exprimés. Proactivité : Proposition spontanée de fonctionnalités alignées sur nos demandes, démontrant une écoute active. Agilité : Adaptation fluide à notre modèle low-cost, avec des processus légers et réactifs. Réactivité : Gestion efficace des dysfonctionnements, priorisation claire et résolution rapide. Pédagogie : Vulgarisation accessible pour tous les interlocuteurs, quel que soit leur niveau technique. En résumé : Un partenaire qui allie technicité, flexibilité et relation client, en phase avec nos contraintes et notre culture.

Les équipes Capgemini ont une capacité à vulgariser les éléments techniques pour rendre les discussions accessibles facilement aux équipes métier, c'est un gros plus pour le déploiement de l'AgentForce pour OUIGO !

CAP Gemini a mis en place une équipe d'experts techniques, fonctionnels et de gestion du changement pour la mise en place d agentforce dans notre société. la méthodologie était structurée, adaptée à nos besoins. L'équipe a également était réactive et force de propositions face aux différents aléas rencontrés. Excellente communication et support tout au long du projet.

Equipa rápida. motivação e comprometida com os timings.

Equipa rápida e comprometida com os timings do cliente. Equipa com drive claro na decisão e gestão da equipa do cliente para atingir o objetivo.

The Data Cloud deliverable for JLP has been one of hte largest deployments within the business in 2025. From signing the contract of data cloud it was 7 weeks before the platform launched, a lot down to the skills amongst the team and knowledge & focus. It was launched as the central CDP and with great success in profitability, efficiencies and cost savings to the Partnership and one enabling customers to reap benefits from as well.

Our experience with CapGemini has stretched across Marketing & Data Cloud. Overall, the relationship has been a great one with a lot of value delivered through the successul launch of Marketing Cloud across 3 brands in the UK. The SFMC platform is adopted by >100 users and with each of them trained by the team. In a product approach, we successfully launched iteratively via adoption of Kanban with the team fully clear on the overall goals and roles to deliver. It was a huge success for JLP.

I have enjoyed a really heathy conversation of not just delivery partner (ask and they do) but a partner that is trying to support the build out of value cases and attaching these back to overall organisational strategy. Support to break down the asks to looking at the most valuable delivery not just the minimum vial product.

Bonne compréhension des enjeux clients et nous accompagne dans l'atteinte de nos objectifs d'entreprise.

Bon engagement et des ressources qualifiées à disposition.