株式会社サンブリッジ｜日本で最初のSalesforceコンサルティングパートナー

Salesforceの導入を成功させる鍵は、現状のビジネスプロセスを正確に分析・把握した上で、業務に適合するようにシステムをカスタマイズすることです。お客様のビジネス要件に合わせたカスタマイズに加えて、エンドユーザートレーニングまでを一貫して実施することにより、現場での利用度と効果が最大化されます。 ■Salesforce導入支援 サンブリッジが提供するSalesforce導入支援サービスでは、お客様の現状の業務用件や目指すゴールをヒアリングし、システム設計から実装までを行います。導入後のトレーニングまでを含むきめ細やかなサービスを一貫して実施することにより、Salesforceの活用向上と導入の効果を最大化します。カスタマイズは拡張、開発も必要に応じてご対応いたします。 ■マーケティングオートメーション導入・運用支援 サンブリッジが提供するマーケティングオートメーション活用支援はAs-Is把握、To-Be検討、設計、実装、運用支援の５つのプロセスに渡り、お客様の業務を分析した上で最適なマーケティングシナリオの策定とツールの選定を行い運用支援を進めながら導入後のプロセスの改善までを視野に入れたサービスを提供しています。 ■AppExchangeアプリ開発・ビジネス支援 AppExchange向けアプリの開発には、SalesforceのEditionや提供形態（OEM／ISV）の選定からはじまり、最新のアップデートを考慮した設計など、Salesforce独自のさまざまな要件が発生します。 リリース前のセキュリティレビューは、米国にて厳しいチェックが行われ、審査を通過するためには入念な準備が必要となります。サンブリッジでは、AppExchangeアプリを作る上で必要な知見やこれまでの経験をもとに、お客様のアプリ開発をご支援します。 ■Agentforce導入パッケージ AIエージェントに人の業務を代行させるには、業務プロセスに合わせたカスタマイズ・データの精査・表現方法などを段階的に育成していくプロセスが不可欠です。サンブリッジが提供するAgentforce導入支援パッケージでは、この効果創出のための支援プロセスにより、実業務を担えるAIエージェントとしての価値を最適化します。 ■プロジェクト管理パッケージ サンブリッジが実践し、プロジェクトの利益率を36％向上させたノウハウをご提供するソリューションです。 商談管理、プロジェクトの進捗やリソース配分から管理部門での請求・稼働管理まで、すべての業務をSalesforceのプラットフォームに集約。各業務の情報を顧客データに紐づけることで、部門間の情報共有と対応スピードの改善や予実管理、プロジェクトの利益率の担保を実現します。