Edifixio, an Eviden business (Atos)

Eviden nous a accompagné depuis le lancement, début 2022, de notre ambitieux projet de refonte d’un CRM vieux de plus de 30 ans d’historique. Nous sommes extrêmement satisfaits de leur accompagnement, tant sur leur rôle premier de delivery que dans l’aide apportée au quotidien sur des sujets ne relevant pas forcément directement de leur scope (organisation/gestion de projet, challenge du besoin dans une approche toujours constructive, identification/proposition des solutions nouvelles…). Eviden a joué un rôle clé dans ce beau succès d’équipe sans jamais perdre en vélocité ou en motivation malgré un projet de longue haleine et des moments parfois complexes à gérer. Nous saluons aussi la grande capacité de l’équipe Eviden à travailler dans une approche « One team » avec les équipes de la Ligue.

Nous avions besoin de faire monter notre équipe IT interne en compétences sur l'administration de Salesforce dans l’optique de préparer le post-build de notre projet INO. Eviden (également en charge du build), nous a accompagné dans l’atteinte de cet objectif avec des formations de qualité adaptées à notre contexte, nos besoins et nos contraintes opérationnelles. Toute l’équipe a apprécié les formations (formatrice impliquée et très pédagogue) ainsi que le parcours d’auto-formation recommandé en amont (qui a favorisé l’implication de l’équipe). L’ensemble a permis à l’équipe de mieux appréhender l’outil (son fonctionnement global + les composants spécifiques mis en œuvre pour le projet) et de le prendre en main (notamment pour les flows ou l’import de données)

Eviden France a su réaliser ce projet très exigeant en peu de temps et en pleine période estivale. Eviden France a su travailler avec persévérance tout en s’adaptant pour répondre aux enjeux de ce projet dont le besoin a été élaboré en peu de temps. Notre partenaire a été satisfait et il a pu utiliser dès la rentrée ce produit.

Eviden France nous a accompagné tout au long de ce projet avec implication professionnelle. La mise en œuvre de leur expertise a été un atout pour respecter et tenir les échéances de go live.

Eviden France a bien mené ce projet tout en respectant notre demande. L’équipe de travail s’est bien engagée pour effectuer un produit de qualité et a su s’adapter au fur et mesure que le projet évoluait. Nous avons apprécié la ténacité de cette équipe pour surmonter les défis.

I really like the relationship and the trust feeling in our partnership experience

L'équipe d'EDIFIXIO est toujours très à l'écoute de nos besoins et trouve toujours des solutions adaptées. Merci !

Nous apprécions la collaboration avec Edifixio sur ce projet. Particulièrement : leur faculté à comprendre les besoins et enjeux de ce parcours complexe et également à être force de proposition pour assurer la pérennité du modèle (parcours modulables). Le go live a eu lieu en début d'année et les souscriptions sont au rendez-vous chaque jour !

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement d'Edifixio sur ce projet car la rigueur et la qualité sont au rendez-vous. Nous avons particulièrement apprécié qu'Edifixio nous conseille et nous guide pour que le parcours réponde aux besoins spécifiques exprimés tout en assurant la pérennité du modèle (réutilisation massive des éléments développés). Suite au go live et au pilote mené avec un partenaire, nous avons rapidement pu ouvrir à une vingtaine de partenaires sans aucun écueil notable.

The EdifiXio team made the development of our experience site seamless. They were great partners that listened and made customization where needed so our customer experience was consistent across sites. Great partnership!