XCL

Equipe capacitada, proativa e atenciosa.

XCL' professionals were really important to our project "Home do Gerente". They were engaged since Discovery phase and were essential to help us to understand how we could delivery the solution to the users problems quickly, using vanilla features of Salesforce and developing the software in a few weeks.

Sicredi is a Credit Union and each one of ours branches have different needs because they are spread all over Brazil. So we have a very important job which is to provide a systemic solution that is suitable for so many scenarios. XCL's professionals helped us to understand witch vanilla solution was a better choice and even customize the Salesforce Customer 360 in the cases it was crucial to assure that we were creating a solution that trully solves the user's problems.

At Sicredi we work with multidisciplinary teams and XCL's professionals worked as Salesforce Consultors and Developers in our teams. They had the same dedication and ownership as the Sicredi employees to ensure the success of the project, doing their best not just in the Delivery part of the project but as well in the Discovery process. In the "Fluxo de Aquisição" project XCL's professionals were very important and helped to decide the flow we builded for our Sales process, helping to design the solution and test quickly, engaging even in the Design Sprint and Inception in which this project was created.

Procuramos a Excellence para nos apoiar com a implementação do Service e da Sales Cloud no lançamento do nosso banco de varejo. Já possuíamos outra solução de CRM para nossa área de investimentos mas concluimos que, para nossa nova marca, a Salesforce seria a solução ideal. A Excellence nos forneceu consultores extremamente competentes e com expertise em execução de projetos utilizando financial services. Esse fator foi fundamental para estruturar nossa organização e ajudar a escalar nossas entregas. Toda a arquitetura do projeto, construção do roadmap e identificação de produtos que poderiam acelerar nossa jornada, não poderiam ter sido feitas sem o auxílio da Excellence.

Procuramos a Excellence para nos apoiar com a implementação do Service e da Sales Cloud no lançamento do nosso banco de varejo. Já possuíamos outra solução de CRM para nossa área de investimentos mas concluimos que, para nossa nova marca, a Salesforce seria a solução ideal. A Excellence nos forneceu consultores extremamente competentes e com expertise em execução de projetos utilizando financial services. Esse fator foi fundamental para estruturar nossa organização e ajudar a escalar nossas entregas. Toda a arquitetura do projeto, construção do roadmap e identificação de produtos que poderiam acelerar nossa jornada, não poderiam ter sido feitas sem o auxílio da Excellence.

Procuramos a Excellence para nos apoiar com a implementação do Social Studio no lançamento do nosso banco de varejo. Já possuíamos outra solução de CRM para nossa área de investimentos mas concluimos que, para nossa nova marca, a Salesforce seria a solução ideal. A Excellence nos forneceu consultores extremamente competentes e com expertise em execução de projetos utilizando financial services. Esse fator foi fundamental para estruturar nossa organização e ajudar a escalar nossas entregas. Toda a arquitetura do projeto, construção do roadmap e identificação de produtos que poderiam acelerar nossa jornada, não poderiam ter sido feitas sem o auxílio da Excellence.

Procuramos a Excellence para nos apoiar com a implementação do Marketing Cloud no lançamento do nosso banco de varejo. Já possuíamos outra solução de CRM para nossa área de investimentos mas concluimos que, para nossa nova marca, a Salesforce seria a solução ideal. A Excellence nos forneceu consultores extremamente competentes e com expertise em execução de projetos utilizando financial services. Esse fator foi fundamental para estruturar nossa organização e ajudar a escalar nossas entregas. Toda a arquitetura do projeto, construção do roadmap e identificação de produtos que poderiam acelerar nossa jornada, não poderiam ter sido feitas sem o auxílio da Excellence.

Procuramos a Excellence para nos apoiar com a implementação do Service e da Sales Cloud no lançamento do nosso banco de varejo. Já possuíamos outra solução de CRM para nossa área de investimentos mas concluimos que, para nossa nova marca, a Salesforce seria a solução ideal. A Excellence nos forneceu consultores extremamente competentes e com expertise em execução de projetos utilizando financial services. Esse fator foi fundamental para estruturar nossa organização e ajudar a escalar nossas entregas. Toda a arquitetura do projeto, construção do roadmap e identificação de produtos que poderiam acelerar nossa jornada, não poderiam ter sido feitas sem o auxílio da Excellence.

Foi um projeto desafiador, pois foi a primeira implementação do parceiro em um site de relacionamento com tantas customizações necessárias para atender as necessidades de negócio. Tivemos alguns desafios que foram superados, mas conseguimos atingir o objetivo do projeto. Os dois lados ficaram com legados de lições aprendidas, pois sempre precisamos buscar melhorias nos processos.