Mysolution | Recruitment & Staffing Software

Zorg voor een goede inrichting en dan werkt het!

Na een wat hobbelige start hebben we met behulp van Zoey nu een goed werkend systeem waarmee we echt zicht en controle hebben op onze opdrachten, klanten, kandidaten en kernprocessen. Een goede inrichting van het systeem is key, dat is voor de leek niet altijd makkelijk te begrijpen en zelf te doen, maar met de juiste en geduldige hulp werkt het nu prima.

helder systeem en goed support

Een jaar geleden zijn wij overgestapt naar MSR, wat een verademing. Het systeem is overzichtelijk, goed op eigen wensen in te richten en gebruiksvriendelijk. Ook als key-user kan ik makkelijk zelf e.e.a. aanpassen. De support afdeling is goed bereikbaar en reageren snel. Onlangs hebben wij fijne en goede gesprekken gehad met Zoey de customer Succes Manager om ons systeem te optimaliseren waarbij zij met goede suggesties komt. Ze denkt echt met je mee wat heel fijn is.

Scalability in a nutshell

Recognizing the value of purpose-built solutions we've chosen the ATS and CRM of MSR for their modularity and scalability within the Salesforce platform. In our customer success manager we found a great supportive contact who enabled us to explore the product and the overall added value of the 'MSR' layers on top of Salesforce. Support is reliable in solving incidents. A lot of our requested features get released during scheduled releases. Sometimes we even feel like we are having influence on releases;) The live feature livestream is a nice addition to the customer success manager to enable us as 'power users' to leverage the most of the product to end users. We haven't scratched the surface of the capabilities (yet) but are happy thus far with the integrations and possibilities.

Fijn contact en gebruiksvriendelijk systeem

Wij (werving en selectiebureau) gebruiken dit systeem met name als ons CRM-systeem. Fijn aan dit systeem is dat het goed op maat gemaakt kan worden t.o.v. onze behoeftes. Het contact om dit te bewerkstelligen verloopt soepel; onze contactpersoon Zoey is altijd goed bereikbaar en hulpvaardig. In samenspraak ontwikkelen we het systeem steeds verder tot een voor ons zo optimaal mogelijke werking. Hierin wordt goed meegedacht en gecommuniceerd.

Game changer for our company

Very flexible solution which easily adapts to our needs. Skilled consultants and support employees who act as our sparring partner. The software is updated regularly with cool new features.

Makkelijk in gebruik vooral uitstekend contact

Wat ik het mooiste vind aan MySolution software zijn de rapporten en de dashboard, relatief makkelijk maak je je eigen rapportage en krijg je dus inzicht in hoe de data zijn ingevuld en wat er bijvoorbeeld beter kan. Je kunt heel goed sturen op deze cijfers en goed zien wat gebruikers doen en wat niet. Vooral het goede contact met onze customer successmanager Zoey heeft gezorgt voor een breder draagvlak in de organisatie omdat zij ons als administrators het naadje van de kous kan uitleggen en wij dus met meer kennis richting onze gebruikers kleine zaken kunnen oplossen of uitleggen. Ik zou het zo weer kiezen.

The future of an ATS

In my role as General Manager of a HR service provider (Temping, Search & Selection, Payrolling and Freelancing) I'm satisfied with the results we had by moving all our brands (Gi Group, Grafton and Fashion & Luxury) to Mysolution. We follow the One Source of Truth by connecting all our secondary Apps on their product. Integration of Robotization, Market Intelligence and Sourcing Information is possible and works relative easy. The ability to have reports integrated in our Salesforce environment with data from our back-end is a great plus. The flexibility we get in choosing Recruitment Flows per brand/branch makes live easy.