Alt. Srl

Alt srl has been an excellent partner, never just a supplier

Paolo and his team have been consistently punctual and meticulous, guiding us through every step required to optimise the use of the tools at our disposal. Their customer-centric approach and genuine empathy have allowed us to establish a strong relationship founded on mutual trust and exceptional collaboration.

Vorrei che i potenziali clienti sapessero che la mia esperienza con questo partner è stata estremamente positiva. La loro professionalità, puntualità e attenzione ai dettagli hanno reso la collaborazione fluida e produttiva. Hanno dimostrato una profonda conoscenza del settore e sono sempre stati disponibili per supporto e consulenza, contribuendo significativamente al successo dei nostri progetti

Our experience with Salesforce CRM implementation is characterized by expertise, a successful track record, customized solutions, seamless integration, comprehensive training and support, and an unwavering commitment to our success. We are confident in our ability to deliver exceptional results and look forward to the opportunity to keep collaborating with you.

very fast in responses, effective, efficient, proactive

Il partner è stato fondamentale per il raggiungimento degli obbiettivi che l'organizzazione si è posta. Sempre puntuale nelle scadenze e sempre presente come figura di supporto soprattutto post rilasci. Efficace nel proporre le migliori soluzioni tecniche grazie alla loro competenza ed esperienza. Partner con cui si può instaurare una forte collaborazione.

I would strongly recommend Altrosito to another prospective client as during our relationship, they designed and implemented all our requests on Salesforce on schedule. They also helped us to translate our current practices and terms into the Salesforce methodology. Paolo and his team have been phenomenal and flexible and they continue to go above and beyond supporting us as we implement our work.

Siamo clienti di Salesforce da parecchi anni e dopo un primo entusiasmo iniziale, purtroppo abbiamo perso alcuni focus sul progetto, abbandonandolo parzialmente. Viste le recenti evoluzioni del mondo digital e della customer experience, abbiamo deciso di investire nuove energie e una maggiore attenzione alle precedenti criticità. Altrosito ci ha traghettato nel "nuovo" Salesforce, analizzando nel dettaglio la situazione, le nostre esigenze attuali e aiutandoci a comprendere quali fossero le cose prioritarie da gestire, dandoci fin da subito supporto e soluzioni adeguate alla nostra realtà. Sicuramente Salesforce offre tante possibilità di crescita alle aziende, ma ciò che importa è conoscerle e introdurle con i giusti tempi. Altrosito ha cominciato a capire i nostri tempi e si propone come un ottimo partner per la nostra trasformazione digitale.

Utilizziamo Salesforce come service cloud da tempo e ha sempre funzionato molto bene. Avevamo bisogno però di trovare nuovi meccanismi e nuove strategie per risolvere alcune criticità. Insieme alla rivalutazione di altri servizi di Salesforce, abbiamo investito anche sull'aggiornamento di questa parte. E' stato importante il contributo di Altrosito nel capire come il nostro customer service avrebbe potuto ricevere ulteriori vantaggi dall'adeguamento della piattaforma. Oltre all'aggiornamento, ci hanno fornito consigli ed esempi, per avere anche un altro punto di vista e migliorarci ulteriormente. Sicuramente con l'evolversi della piattaforma e della dimensione del customer service, il team di Altrosito sarà fondamentale nell'accompagnarci in questa evoluzione.

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