OLC IT Solutions

Pusimos Service Cloud porque queríamos un CRM de atención al cliente que se integrara con WhatsApp. Al principio teníamos nuestras dudas pero, gracias a OLC IT Solutions, no sólo hemos cubierto las necesidades que teníamos, sino que hemos descubierto un sinfín de posibilidades sobre cómo y dónde aplicar Salesforce, de hecho, ya lo estamos usando en otros ámbitos más allá de la gestión de tickets.

Desarrollamos un proyecto de CRM en el campo del real state, con una estructura interna compleja. Oscar, con sus conocimientos, experiencia (y paciencia) supo materializar el proyecto, aconsejándonos en todo momento de las mejores opciones considerando a corto y largo plazo de implantación, y sugiriendo puntos comunes para adaptar Salesforce a nuestra estructura comercial. Su implicación durante todas las etapas del proyecto fue clave y lo sentimos como uno más del equipo.

Their dedication, knowledge of Salesforce and availability to customize the tool and dedication to team training

Oscar es un excelente profesional, conocedor de la herramienta en profundidad. No sólo cumple el objetivo de la formación en la misma sino que además se preocupa por conocer nuestras necesidades como cliente y nos ayuda a mejorar en el cumplimiento y consecucion de nuestros objetivos a través de su correcto uso. Sin duda volveríamos a trabajar con él. Lo recomendamos 100%.

OLC has been an excelent partner to implement salesforce in our company. We feel secure about this implementation and appreciate how Óscar has overcomed all challenges that appeared along the way. We are very satisfied and will certainly recommend OLC's services and hire ourselves if needed again.

Impecable

OLC IT es una de las consultoras mas profesionales y con mas calidad con la que he trabajado nunca. Recomendable 100% si tienes necesidades de CRM, déjate asesorar, no te arrepentirás!

Highly skilled, proactive, and aligned with business needs.

Muy buen trabajo

Trabajar con OLC IT Solutions ha sido muy sencillo y agradable. Hemos conseguido solventar los problemas que teníamos y además, optimizar el trabajo gracias a sus aportaciones y consejos. Ha realizado un trabajo muy riguroso en un corto periodo de tiempo, cosa que agradezco enormemente. Para cualquier duda o problema, hemos podido contactar con él sin problemas y obtener respuestas casi al momento... muy a valorar!!

Oscar has managed to satisfy all our needs in an optimal and fast way

Excelencia

Sin duda, la estrategia de implantar SALESFORCE como herramienta para reglar las relaciones comerciales entre clientes externos e internos, ha sido un acierto. Hacerlo de la mano de OLC, una decisión inteligente. Rápidos, eficaces, con un nivel de conocimiento del software profundo, nos han ahorrado tiempo y en consecuencia dinero. Seguiremos creciendo de su mano.