Rocket Consulting Group

Algo a destacar de Rocket no solo fue su profesionalismo, sino la cercanía de su equipo. No se limitaron solo a entregarnos una herramienta, se convirtieron en aliados que nos enseñaron con dedicación a desarrollar nuestras propias soluciones en Salesforce. Gracias a ellos los procesos complejos para mi equipo fueron sencillos de ejecutar.

Colaboramos con Rocket Consulting para la implementación del proceso de atracción, prospección y seguimiento de oportunidades en Educación Continua dentro de Salesforce Education Cloud. Se inició con el mapeo del proceso TO-BE y la definición de las reglas de negocio necesarias para asegurar que el flujo de atención estuviera alineado a la operación interna y a las necesidades estratégicas del área. Rocket Consulting diseñó e implementó una solución que permite realizar el seguimiento interno de cada oportunidad de forma estructurada y trazable, facilitando así una mejor respuesta a los prospectos y una gestión más ágil para el seguimiento de las oportunidades. Se desarrollaron tableros de indicadores clave que permiten dar seguimiento en tiempo real a los prospectos y oportunidades, lo cual apoyó en el análisis, toma de decisiones y priorización de esfuerzos comerciales. Recomendamos ampliamente a Rocket Consulting como un socio estratégico con profundo conocimiento de Salesforce Education Cloud, con la capacidad de traducir procesos complejos en soluciones efectivas y sostenibles.

Colaboramos con Rocket Consulting para la implementación de la Oficina de Fondos Externos en Salesforce Education Cloud. El objetivo fue contar con un sistema centralizado y basado en datos que permita gestionar de forma estructurada el relacionamiento con instituciones y generar conocimiento útil para la toma de decisiones. Rocket Consulting demostró un excelente conocimiento de la nube Education Cloud y propuso una solución alineada a nuestras necesidades estratégicas. El equipo lideró todo el proceso, desde el mapeo de procesos TO-BE, la definición de requerimientos y reglas de negocio, hasta la configuración del sistema. Además, desarrollaron tableros de indicadores clave (KPIs) que permiten contar con una visión integral y 360° del estado y avance de nuestras relaciones institucionales. Gracias a esta implementación, nuestro equipo ha mejorado significativamente la forma en que gestiona los vínculos institucionales y toma decisiones estratégicas basadas en datos. Recomiendo ampliamente a Rocket Consulting para cualquier institución que desee implementar Salesforce de manera estratégica, técnica y efectiva.

Es excelente consultor, lovolvería a contratar sin problema para los siguientes proyectos

Nuestro desafío era poder mejorar la experiencia de los usarios y los procesos que ya estaban implementados en CRM . Lo que sumó el partner a nuestro proyecto es el conocimiento de nuestra instancia y la experiencia que tienen en EDA. Las productos de Salesforce fueron Sales Cloud (EDA) y Service Cloud Adicional a las mejoras que realizó el partner el beneficio fue el profesionalismo, la consultoría, el conocimiento tçnico y la disposición para darnos una solución de valor