TAAK

O envolvimento da TAAK no processo de implementação do aplicativo foi essencial para o sucesso do projeto. Nosso principal desafio era criar uma solução capaz de apoiar a captação de leads durante o evento e, ao mesmo tempo, facilitar a gestão da experiência do cliente por meio do cronograma e das informações disponíveis no aplicativo. A implementação envolveu soluções Salesforce como Heroku, Sales Cloud, Marketing Cloud e Service Cloud, entregues em um prazo bastante desafiador de apenas cinco meses. A parceria de longa data com a TAAK contribuiu para que a equipe entendesse rapidamente nosso contexto, nossas prioridades e a complexidade da operação. A atuação foi próxima, técnica e consultiva durante todo o projeto, com destaque para o suporte no momento do lançamento, realizado diretamente no principal evento da companhia. A TAAK esteve presente fisicamente com o arquiteto, a gerente da conta e a designer, o que fez toda a diferença para apoiar a operação, identificar melhorias de UI/UX em tempo real e garantir mais segurança no go-live. Como resultado, conseguimos lançar uma solução estratégica em tempo recorde e alcançar aproximadamente 9 mil cadastros em apenas quatro dias de evento. Além da entrega técnica, a TAAK demonstrou comprometimento, flexibilidade e visão de parceria, atuando de forma integrada com nosso time para gerar valor real ao negócio. Para empresas que buscam uma implementação Salesforce com alto nível de proximidade e responsabilidade, recomendo envolver a TAAK desde as definições iniciais e manter uma comunicação constante ao longo de todo o projeto.

Após a primeira entrega do aplicativo, a TAAK continuou sendo uma parceira essencial na evolução da solução. Nesta segunda fase, o desafio foi ampliar o uso do aplicativo, utilizando a estrutura Salesforce já implementada, para criar uma experiência mais completa e conectada para os usuários. A entrega contemplou a criação de uma estrutura de Academy, além da evolução de uma parte estratégica da operação: a venda dos nossos produtos dentro da jornada digital. Com essa nova solução, conseguimos concentrar mais funcionalidades no aplicativo, aumentando o valor entregue ao usuário e incentivando sua permanência ativa no produto. A TAAK nos apoiou na construção de uma jornada mais inteligente, capaz de gerar dados relevantes sobre a experiência do usuário e permitir a entrega de conteúdos mais personalizados. Esse avanço foi importante não apenas do ponto de vista técnico, mas também para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e ampliar as possibilidades de negócio dentro do aplicativo. A continuidade da parceria demonstrou novamente a capacidade da TAAK de entender nosso contexto, evoluir soluções já existentes e propor melhorias alinhadas aos nossos objetivos. Para empresas que buscam não apenas implementar, mas também escalar e evoluir soluções Salesforce com visão de negócio, a TAAK se mostra uma parceira muito relevante.

Nossa experiência com a Taak foi extremamente positiva ao longo de todo o projeto Baldan Force. Desde o início, a Taak atuou como parceira de verdade, indo além do papel de fornecedor e se comprometendo com o sucesso do resultado final. O projeto teve alta complexidade, envolveu múltiplas áreas de negócio, mudanças de processo e desafios naturais de uma transformação digital desse porte. Em todos esses momentos, a Taak demonstrou flexibilidade, capacidade de adaptação e foco em resolver problemas, sempre com uma postura colaborativa e orientada ao cliente. Outro grande diferencial foi o alto nível técnico da equipe. A Taak conta com excelentes consultores, arquitetos e desenvolvedores Salesforce, que dominam tanto a plataforma quanto as boas práticas de mercado. Isso trouxe segurança nas decisões, qualidade nas entregas e uma solução robusta, escalável e alinhada à nossa estratégia de crescimento. Recomendamos a Taak para empresas que buscam não apenas implementar Salesforce, mas construir uma parceria sólida, com comprometimento, conhecimento profundo da plataforma e foco real em gerar valor para o negócio.

Um dos melhores parceiros que esteve junto conosco nos últimos tempos. Compreendeu o projeto, flexibilizou onde necessário, atuou com equipe técnica de excelência, e de fato agregou valor a jornada Salesforce. Definitivamente, uma excelente parceria firmada!

Implementação do Salesforce

O time da TAAK nos encontrou em um momento de dificuldade para implementar o Salesforce na empresa. Nos abraçaram e foram fundamentais para a adesão do sistema dentro da empresa. Foram muito mais que consultores que implementam um produto, eles nos auxiliaram em tomadas de decisões estratégicas, ajudaram a melhorar nossos processos e fluxos, e entregaram um sistema maravilhoso e funcional! Desde então temos uma forte parceria de sustentação, com entregas constantes de melhorias!

Excelente e comprometido

Empresa Excelente e comprometido. Ideias inovadoras que realmente atendem a necessidade do cliente. Nos levam a outro nivel