日本アイ・ビー・エム株式会社
日本アイ・ビー・エム株式会社
カスタマーセンターにおける問い合わせ対応時間を99%短縮
ビジネスコンサルティング, カスタムアプリケーション開発, システムインテグレーション,
IBMとSalesforceはグローバル戦略パートナーシップを締結し、SalesforceはIBMをSalesforceの優先クラウド・サービス・プロバイダーとして、 IBMはカスタマーエンゲージメントのプラットフォームとしてSalesforceを、相互認定しました。##クラウド・コンサルティングおよび実装サービスの分野で1,200社以上のお客様の導入実績を持っているBluewolfがIBMに加わり、ビジネスを加速させています。
Highlights
- 戦略・構想策定を含むコンサルティングサービスをベースにしたエクスペリエンス重視のSalesforce導入支援
- オンプレミスのシステムとの連携を含むトータルソリューションの提供
- IBMのAIエンジン「Watson」を活用したSalesforceとの連携ソリューション
Description
長年のSIで蓄積した業界業務知識を活用し、基幹システム(SOR)とsalesforceの最適な活用方法をご提案##これまで培った開発手法を踏まえ、リピータブルな“Salesforce”の実装メソッドと実績##戦略コンサルティングとデリバリーの専門知識をあわせたアプリケーション保守までのトータルなサービス提供##大規模なグローバル変革プロジェクト管理の実績##各地域での専門のプラクティショナー、グローバルデリバリーセンター##Salesforceプロジェクトを10,000件以上成功させてきた実績をもつBluewolf社がIBMのSalesforceデリバリー専門チームとなり、今まで培ってきた方法論や各種のアセットを有効活用しています。
Geographic Focus
United States
New York
New York
International
India,
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Japan,
United Kingdom
4 countries
Languages
English,
Japanese,
Simplified Chinese,
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About 日本アイ・ビー・エム株式会社
Headquarters
103-8510 東京都中央区日本橋箱崎町19-21
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